Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, осуществляемые Оператором сайта https://navigopower.ru. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «Здоровые люди» (ООО «Здоровые люди»)
ОГРН: 1247800008092 · ИНН: 7805812914 · КПП: 780501001
Юридический адрес: 198095, Россия, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Нарвский округ, ул. Балтийская, д. 51, литера А, помещ. 304-1
Email: navigo.power@mail.ru · Телефон: 8 (800) 201-48-65

2. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетители сайта navigopower.ru (включая cookie и данные веб-аналитики);
• пользователи, отправившие заявку через лид-форму или форму обратной связи;
• пользователи, прошедшие тесты и квизы на сайте и оставившие контакты для получения результата;
• подписчики маркетинговой рассылки и участники акций.

3. Какие данные мы обрабатываем

• Контактные данные: имя, email, телефон — когда вы отправляете лид-форму, проходите квиз или подписываетесь на рассылку.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время и страницы посещения, источник перехода — собираются автоматически.
• Cookie-файлы: идентификаторы сессии, настройки интерфейса, данные веб-аналитики Яндекс.Метрики.
• Данные о покупках: заказы на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Золотое Яблоко) обрабатываются непосредственно маркетплейсами; Оператор не имеет к ним прямого доступа.

4. Цели обработки

• Цель 1. Связь с пользователем по запросу, отправленному через лид-форму или квиз на сайте. Категории субъектов: пользователи, отправившие заявку. Перечень ПД: имя, email, телефон.
• Цель 2. Отправка информационных и маркетинговых материалов о продуктах бренда (только при наличии отдельного согласия). Категории субъектов: подписчики рассылки. Перечень ПД: email, имя.
• Цель 3. Веб-аналитика и улучшение пользовательского опыта (через Яндекс.Метрику). Категории субъектов: все посетители сайта. Перечень ПД: cookie, IP-адрес, технические данные о браузере и поведении на сайте.
• Цель 4. Использование файлов cookie для корректного функционирования сайта (запоминание состояния cookie-баннера, фильтров каталога, языковых настроек). Категории субъектов: все посетители сайта. Перечень ПД: cookie-идентификаторы.

5. Перечень действий с персональными данными и способы обработки

Оператор вправе осуществлять с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без таковых.

6. Где хранятся данные

В соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ персональные данные граждан РФ обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации:

• Хостинг сайта: ООО «Хостинг Технологии» (Timeweb). Центры обработки данных:
  • Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А (зоны SPB-1, SPB-2);
  • Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Жукова, д. 43 (зоны SPB-3, SPB-4).
• Веб-аналитика: Яндекс.Метрика — ООО «Яндекс». Центры обработки данных:
  • Калужская обл., г. Калуга, проезд 1-й Автомобильный, зд. 8 (ООО «Яндекс ДЦ Калуга»);
  • Рязанская обл., г. Сасово, ул. Пушкина, д. 21 (ООО «Яндекс ДЦ Сасово»);
  • г. Владимир, микрорайон Энергетик, ул. Энергетиков, д. 37, к. 1 (ООО «Яндекс ДЦ Владимир»).

7. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ, или при наличии явного согласия субъекта ПД. Доступ к техническим данным имеют поставщики инфраструктурных сервисов (хостинг, аналитика), действующие в качестве обработчиков по поручению Оператора.

Маркетплейсы (Wildberries, Ozon, Goldapple) самостоятельно обрабатывают данные о покупках в рамках собственных политик конфиденциальности.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

8. Срок хранения и порядок уничтожения

Персональные данные хранятся столько времени, сколько необходимо для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с субъектом ПД.

По истечении срока, по достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению путём физического удаления из всех систем Оператора в срок не позднее 30 дней с момента наступления соответствующего основания. Уничтожение оформляется внутренним актом.

9. Ваши права

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ субъект персональных данных вправе:

• получить информацию о составе и факте обработки своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования, удаления своих персональных данных в случае их неполноты, неточности или избыточности;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для реализации этих прав направьте запрос на email: navigo.power@mail.ru или почтой на юридический адрес Оператора. Оператор отвечает на запросы в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса (ст. 14 152-ФЗ).

10. Использование файлов cookie

Сайт использует cookie-файлы для следующих целей:

• Технические cookie — для корректного функционирования сайта (запоминание состояния согласия с cookie-баннером, выбранных фильтров каталога). Срок жизни — до 1 года.
• Аналитические cookie — Яндекс.Метрика (счётчик 109301388) для анализа посещаемости, источников трафика и поведения пользователей. Срок жизни — до 2 лет.

При первом посещении сайта вам показывается баннер с уведомлением о cookie. Продолжая использование сайта или нажав «Принять», вы выражаете согласие на обработку cookie.

Вы можете отказаться от cookie в настройках своего браузера. В этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.

11. Изменения Политики

Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её опубликования по адресу https://navigopower.ru/privacy.html. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
ООО «Здоровые люди»
198095, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Балтийская, д. 51, литера А, помещ. 304-1
Email: navigo.power@mail.ru
Телефон: 8 (800) 201-48-65